論語有云:“不學(xué)禮,無以立”。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,隨著社會交往的日益擴大,商務(wù)禮儀已成為擴大交流、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。6月20日,資深商務(wù)禮儀培訓(xùn)老師董儀老師走進華日升,為全體行政人員帶來了一堂生動的“商務(wù)禮儀與職業(yè)化素養(yǎng)提升”培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)開始前,公司總經(jīng)理陸亞建做了培訓(xùn)動員講話,他指出商務(wù)禮儀不僅是我們自身職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn),還是一個企業(yè)良好的精神風(fēng)貌,是大家必須具備的技能。陸總要求大家認真學(xué)習(xí)課程內(nèi)容,按照商務(wù)禮儀的要求,從細微之處入手,將商務(wù)禮儀運用到實際工作中去。
培訓(xùn)采取4C情景式教學(xué),全面講解了商務(wù)形象禮儀、商務(wù)拜訪禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)儀態(tài)禮儀、商務(wù)溝通禮儀和中餐宴請禮儀,使員工初步掌握了在各種商務(wù)活動中的禮儀技巧。通過角色扮演法、測試點評法,讓學(xué)員們能夠身臨其境,直觀具體,即學(xué)即用,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性。課程還引入了國際商務(wù)禮儀,使用大量案例,內(nèi)容落地實戰(zhàn),現(xiàn)場氣氛熱烈,學(xué)員們都專心聽課,認真學(xué)習(xí)必備的商務(wù)禮儀。
通過這次培訓(xùn),不僅讓學(xué)員們對商務(wù)禮儀的理念和實務(wù)性操作有了更全面的了解,同時對如何強化自身良好的職業(yè)素養(yǎng)有了進一步的認識。今后,我們一定會不斷地改進、完善自我,做有禮有節(jié)的華日升人。
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